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FÀröer Inseln Florist - HÀufig gestellte Fragen

  • Wie ĂŒberprĂŒfe ich den Status meiner Bestellung?
  • Melden Sie sich mit Ihr Konto bei http://www.flowers4faroe-islands.com an und checken Sie den Status Ihrer Bestellung oder besuchen Sie unser Kunden-Service.
  • Wie liefern Sie weltweit so schnell?
  • Die kurze Antwort ist, dass wir lokale Lieferanten verwenden, Ihr Warenkorb wird lokal innerhalb des Ziellandes gesendet. So können wir an den meisten Standorten in nur 3 Tagen liefern (es gibt Ausnahmen).
  • Wie stellen Sie sicher, dass unsere Artikel nicht beschĂ€digt oder verdorben werden?
  • Auch das liegt daran, dass wir die Körbe mit lokalen Lieferanten versenden. VerkĂŒrzung der Transitzeiten und damit das Risiko von irgendetwas fĂŒr die gebrochenen oder verdorbenen. Wenn Sie eine Bestellung im Voraus aufgeben, warten wir, bis wir nĂ€her am Liefertermin sind.
  • Wie sieht es mit Zoll- und ZollgebĂŒhren aus?
  • All dies wird durch unsere lokalen Lieferanten vermieden. Der Preis ist, was Sie auf der Website sehen.
  • Wie lange dauert es, mein Geschenk zu liefern?
  • An den meisten Standorten 1 bis 3 Werktage, aber es gibt Ausnahmen. WĂ€hrend der Ferienzeiten kann es etwas lĂ€nger dauern und entlegenere Gebiete können lĂ€nger dauern.
  • Können Sie Wein und Schnaps ĂŒberall liefern?
  • Es gibt viele LĂ€nder mit starken BeschrĂ€nkungen fĂŒr die Alkoholabgabe. Sie können bei uns nachsehen, aber im Allgemeinen, wenn Sie keinen Alkohol in der Auswahl fĂŒr ein Land finden. Wir können es wahrscheinlich aufgrund von EinschrĂ€nkungen nicht tun.
  • Gibt es eine LiefergebĂŒhr fĂŒr einen nicht gelisteten Standort?
  • Leider ja. Die LiefergebĂŒhr hĂ€ngt davon ab, wie schwierig es ist, Ihre Lieferung basierend auf dem Standort und den von Ihnen anfordernden Artikeln zu ermöglichen. In der Regel betrĂ€gt diese GebĂŒhr zwischen 20 und 39 USD. Sie werden ĂŒber die zusĂ€tzlichen Kosten informiert, sobald wir bestĂ€tigen, dass die Lieferung ĂŒberhaupt möglich ist.
  • Kann ich eine bestimmte Zeit fĂŒr die Lieferung meines Geschenks beantragen?
  • Sie können fragen, aber es kann nicht garantiert werden. Unsere Kuriere machen ihren eigenen Zeitplan basierend auf der Anzahl der Geschenke, die sie an einem bestimmten Tag liefern mĂŒssen, und es ist nicht etwas, ĂŒber das wir direkte Kontrolle haben. In den meisten Bereichen erfolgt die Lieferung zwischen 8 und 20 Uhr.
  • Wann werden Sie meine Karte fĂŒr meine Bestellung aufladen?
  • Wir belasten Ihre Karte in dem Moment, in dem Sie Ihre Bestellung auf unserer Website aufgeben, auch wenn Sie ein Lieferdatum anfordern, das 4 Monate aus ist. Wenn sich Ihre UmstĂ€nde Ă€ndern, z. B. wenn der EmpfĂ€nger umzieht, wenden Sie sich so schnell wie möglich an unser Kundenservice-Team und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
  • Muss ich wirklich eine Telefonnummer fĂŒr die Lieferung haben?
  • Um eine erfolgreiche Lieferung zu machen, empfehlen wir dringend eine lokale Telefonnummer zu haben. Der schlimmste Fall und E-Mail wĂŒrden helfen. Wenn es keine Möglichkeit fĂŒr uns gibt, den EmpfĂ€nger zu kontaktieren, können wir versuchen, zu liefern, aber es können keine Garantien gegeben werden. In diesem Fall werden Sie bitten, schriftlich zu bestĂ€tigen, dass Sie die Risiken einer No-Telefon-Lieferung akzeptieren und verstehen, dass wir keine RĂŒckerstattungen anbieten können, wenn aus irgendeinem Grund die Lieferung nicht passieren kann.
  • Was passiert, wenn mein EmpfĂ€nger nicht zu Hause ist, um das Geschenk anzunehmen?
  • Es gibt ein paar verschiedene Dinge, die mein passieren, wenn es sicher ist, und die Waren sind nicht verderblich, kann der Kurier entscheiden, das Geschenk an der TĂŒr oder bei einem Nachbarn zu verlassen. FĂŒr BĂŒro- oder MehrfamilienhĂ€user mit Postraum können sie das Geschenk an der Rezeption hinterlassen. Wenn dies nicht möglich ist, oder das Geschenk braucht spezielle Lagerung, werden wir versuchen, Lieferung wieder. Nach dem 3. Versuch wird das Geschenk jedoch an uns zurĂŒckgesendet und Sie mĂŒssen möglicherweise fĂŒr die erneute Lieferung bezahlen.
  • Ich muss etwas zu meiner Bestellung hinzufĂŒgen, ist das möglich?
  • Dies hĂ€ngt von Ihrem Bestellstatus ab. Wenn es noch nicht verarbeitet wird, in den meisten FĂ€llen ja. Wenn es bereits fĂŒr die Lieferung verarbeitet ist, dann könnten wir den hinzugefĂŒgten Artikel separat fĂŒr Sie senden.
  • Liefern Sie Hotels, KrankenhĂ€user, Kirchen, Schulen oder andere Ă€hnliche Orte?
  • Solange sie keine Politik gegen die Annahme von Geschenken haben, liefern wir dort. Bitte stellen Sie sicher, dass sowohl der EmpfĂ€nger als auch das GeschĂ€ft, das wir liefern, haben. Dies wird es uns ermöglichen, voranzurufen und sicherzustellen, dass sie keine EinschrĂ€nkungen haben. Frisches Obst und Blumen sind oft fĂŒr KrankenhĂ€user und Pflegeheime verboten, weil ein EmpfĂ€nger potenzielle Allergene erhalten kann.
  • Kann ich eine persönliche Notiz einschließen?
  • Absolut! Wenn Sie zum Auschecken gehen, gibt es ein Feld fĂŒr Sie, um Ihre personalisierte Geschenknachricht zu setzen. Es gibt eine Zeichengrenze, auf die man achten sollte. Wenn Sie eine lĂ€ngere Nachricht senden möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, wir senden diese gerne per E-Mail an Ihren EmpfĂ€nger.
  • Kann ich mein eigenes Logo oder Bild an ein Geschenk anhĂ€ngen?
  • Wir können dies nur fĂŒr Großbestellungen von 5 oder mehr Geschenken tun. Bitte stellen Sie sicher, dass das Bild, das Sie senden, alle hier aufgefĂŒhrten Bildstandards einhĂ€lt.
  • Ich möchte einen großen Auftrag im Namen eines Unternehmens aufgeben, können Sie das handhaben?
  • Damit können wir absolut umgehen! Die ersten Schritte der Bestellung ist es, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Von dort aus werden Sie von unserem Corporate Specialist Team kontaktiert, das Ihnen bei den nĂ€chsten Schritten hilft, sie zu unternehmen und Ihnen bei jedem Schritt des Prozesses zu helfen.